Pagamenti e sicurezza

  • Tutti i gateway di pagamento diretto aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS, gestiti dal PCI Security Standards Council, frutto di uno sforzo congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover.

  • Sì, accettiamo pagamenti online. L'elaborazione dei pagamenti e la gestione delle informazioni essenziali dei clienti sono rapide, semplici e sicure.

    Scopri di più sull'esperienza di pagamento sicura del nostro negozio (offerto da Shopify) qui

  • Per maggiori informazioni, puoi anche leggere i Termini di servizio di Shopify qui o l'Informativa sulla privacy qui .

  • Accettiamo pagamenti dalle principali compagnie di carte di credito come Visa, Mastercard e American Express.

Spedizione e consegna

  • La spedizione nazionale può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.

    La spedizione all'estero potrebbe richiedere fino a 14 giorni lavorativi.

    A causa delle sfide della catena di approvvigionamento globale, i tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi del solito.

  • Le tariffe di spedizione possono variare a seconda della regione e vengono calcolate al momento del pagamento.

    Ecco i dettagli completi della nostra Politica di spedizione .

  • Sì, offriamo la spedizione gratuita per ordini nazionali di grandi dimensioni. Controlla il carrello per vedere l'offerta attuale sulla spedizione gratuita.

  • Sì, spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo.

    Si prega di notare che la spedizione gratuita non è applicabile agli ordini internazionali e che le tariffe di spedizione potrebbero variare a seconda della regione

  • Un elenco completo di tutte le nostre aree di spedizione è disponibile qui .

    Se il tuo Paese o la tua regione non sono menzionati, non esitare a contattarci per vedere se possiamo definire i dettagli.

Garanzia e riparazione

  • Tutti i nostri prodotti sono sottoposti a controllo di qualità.

    La nostra garanzia copre i difetti di fabbricazione.

    La garanzia copre qualsiasi difetto di fabbricazione, progettazione o materiale. Vi preghiamo di segnalarcelo entro 2 mesi dalla scoperta di eventuali difetti.

    Non copre colpi, uso improprio o altri problemi non attribuibili a difetti di fabbricazione.

  • È possibile aggiungere una garanzia estesa ai tuoi prodotti a un costo aggiuntivo.

    Per maggiori informazioni sulle estensioni di garanzia, contattateci.

  • La garanzia estesa potrebbe avere un costo diverso a seconda del tipo di prodotto e del periodo di estensione.

    Per ulteriori informazioni, contattateci.

Resi e rimborsi

  • Sì, offriamo rimborsi totali e parziali.

    Per maggiori informazioni sulla nostra politica sui rimborsi, contattateci.

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  • Nel caso in cui il prodotto e la confezione siano integri e integri , hai diritto a un rimborso completo.

    Nel caso in cui la confezione sia stata aperta e il prodotto sia stato utilizzato , hai diritto a un rimborso parziale.

    Nel caso in cui un prodotto sia stato danneggiato e il danno non sia coperto dalla garanzia, non avrai diritto a un rimborso.

    Consulta i nostri Termini di servizio per verificare se hai diritto a un rimborso.

  • Quando un ordine non include la spedizione gratuita, tutte le spese di spedizione (inclusa la spedizione di reso) sono a carico del cliente.

  • Quando un ordine include la spedizione gratuita, solo il costo della spedizione di reso è a carico del cliente.